Возврат товара

    В соответствие с законом РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента покупки если товар покупался у нас в Магазине по адресу: г. Томск, ул. Александра Угрюмова 7/11.  Возврат товар производится по этому же адресу. Для оформления возврата Вам понадобится Ваш паспорт.

    Причиной для возврата товар может быть если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

    Обратите внимание, что многие товары нашего магазина попадают в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену. Масла и спецжидкости для автомобиля, автохимия - все это относится к разделу товаров бытовой химии.

    Условия возврата товара: 

• Товар не был в употреблении
• Не нарушен товарный вид, сохранены ярлыки, содержащие характеристики товара, этикетки, оригинальная упаковка, не нарушены защита от вскрытия, пломбы.
• документы подтверждающие, что товар был куплен в нашем магазине

    Если  если товар приобретался дистанционно в нашем интернет-магазине то возврат регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". В этом случае срок возврата товара - 7 (Семь) календарных дней с момента получения товара.

    Для того, чтобы вернуть товар, купленный дистанционно, необходимо скачать бланк заказа на возврат, заполнить его и прислать нам по адресу zakaz@masloteh.ru. После этого наш сотрудник свяжется с Вами для согласования дальнейших действий по возврату товара. ВНИМАНИЕ: расходы по доставке возвращаемого товара несет покупатель. Ни в коем случае не отправляйте товар наложенным платежом или за счет получателя, мы его не сможем получить. 

    В случае возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, расходы по доставке товара при возврате за счет продавца.

    Возврат денежных средств производится тем же способом, каким была произведена оплата за товар. В случае оплаты наличными в нашем магазине возврат производится там же наличными. При оплате наличными курьеру возврат осуществляется любым удобным для Вас способом, указанном в заявлении на возврат.

   В случае оплаты банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой был оплачен товар в течение 10 дней с момента возврата товара.

    При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещается.